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兼顾制造与商业 工业设计不只是画图

以前接触过的从事制造业的工程师大概90%都认为，工业设计就是外观设计，再其中99%认为有钱才需要搞工业设计，没钱先搞好质量。但放眼世界，你会发现，事实并非如此。

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工业设计是系统性复杂艺术

过去，我们把工业设计看得过于简单，甚至将其等同于“画图纸”，最终导致产品无法按期交货。

归根结底，我们主流观念里的工业设计跟国际上的就不是一个东西。工业设计必须是一个系统，绝不仅仅是装饰，需要从最初的调研，分析人的需求，产品的潜在存在方式，根据工艺成本以及结构，人机工程，人群习惯的考虑，综合设计方案解决，再到后续生产控制跟进，包装以及平面标识，宣传方案，售后跟踪反馈。

浪尖副总经理姜臻炜表示，从根本上来说，是硬件市场的供给与需求发生了变化，消费者更喜欢讲究产品的个性化以及产品体验。现在很多新出的智能硬件是为特定人群而定制，比如说孕妇、婴儿、户外发烧友、学生等，他们的实际需求和产品的使用场景会有比较大的差别，甚至附带强烈的情感在里面，“万金油”类型的传统硬件的存在感越来越弱。在这种背景下，为特定人群而打造的硬件产品会对工业设计不断提出更高的要求，设计师需要很强的协作能力，比如做好特定人群的喜好判断、产品定位，设计生产可行性等，未来甚至需要结合云数据进行更精准的分析。

换句话说，工业设计更像是一门艺术，它需要把产品美学、制造生产甚至商业逻辑有机组合到一起，才能使得产品顺利推向市场。时至今日，一些智能硬件从业者对工业设计没有足够的了解，依然将其粗暴简单地理解为“找个设计公司画图纸”，然后拿着图纸匆忙进入生产阶段，最终导致产品跳票不断———如果是生产传统硬件的话，这套路基本可行：因为制造产业对传统非定制硬件有足够的积累，能够快速应对微小的变化。但是很多智能硬件从诞生那一刻就带着创新的标签，需要在硬件设计、结构设计、材料工艺等多方面进行调整，普遍缺乏一个可以借鉴的成熟产品经历。在这种情形下，经验丰富的工业设计师能够借助实战经验帮助产品进行全盘规划，有效规避各种潜在的“坑”，让产品在落地的过程中(1)电子电器领域52%更加接地气。

工业设计要深入制造生产

从外观设计到产品落地，这个过程最考验工业设计师的经验水平，对生产制造的了解程度起着关键的作用。这个过程里，工业设计师需要对材料工艺、结构可行性、生产装配优化甚至包装等环节都要涉猎，从宏观的角度去把握产品生产的每一个环天星藤属节，并结合成本这个因素做最终的权衡。如果对供应链缺乏深入了解，工业设计师也许能把产品做出来，但是能否矮小鼠李做到特定价格下的“极致”则要另当别论。

即便是在硬件制造方面有得天独厚优势的深圳，虽说行业资深人士能在2个小时内把产业相关资源凑齐，但是这些资源都是各自为政，不太接受整合。

工业设计师想要不断提高自己的水平，就得不停地跟不同领域的人交流，以便于更新自己的知识库，把合适的资源整合到自己的设计体系里面。以VR头盔为例，虽然现在遍地皆是，但是这类产品早在2013年出现在设计公司办公桌上，相关负责人说：“当时VR对于我们公司来说算是比较新的东西，除了要向合作伙伴索要大量人机数据外，还要不断探索和验证VR头盔的佩戴形式，对其材料、结构进行多番摸索后，我们甚至尝试使用自行车常用的材料，比如说碳纤迁安燕山废钢价格降落20元/吨；扬州华航特钢废钢价格上调20元/吨；广西梧州永达废钢采购价格涨20元/吨；溧阳鑫天地上调20元/吨；宁波废钢采购基价上调100元/吨；广东揭阳大兴钢细序薹草厂废钢采购价涨20元/吨；江苏鸿泰钢厂废钢涨20元/吨维、钛合金等”。

工业设计还要融入商业逻辑

在传统硬件的整个产业链条里，设计只占很小的一部分，因此多数设计公司并不需要去接触市场，自然也没法了解设计出来的产品最终是否符合市场需求。而在智能硬件领域，很多产品是基于特定用户群体的需求而设计出来，工业设计师在这种从模型到粘合机理情况下需要培养自己的商业嗅觉，以便于产品后期维护和迭代。在这个环节里，给出一些实际性的建议：

首先，产品不要设计得过于前卫。以美国的BetterPlace为例，他们针对电动车充电麻烦的情况提出“换电池”概念，并花了大量资金去建立“换电站”。在电动汽车行业还没有发展起来的前提下就去做换电池业务，这家公司的真正用户究竟在哪里？研究不好就会导致前期投入全部打水漂。

其次，要善于设计产品的卖点，并尽可能提高门槛。以GYENNO手环为例，设计师在跟这个团队沟通需求的时候，根据手环行业当时的状况引入无线充电、户外防水的两个卖点。又以红极一时的“能量刀锋”移动电源为例，为了达到全球最薄的效果，设计师团队前后花费好几个月的时间去改造USB口的设计，把原来的6毫米缩短为5.2毫米。相关设计师说：“如果只做6毫米的厚度，深圳的山寨商家就能够在3、贯叶连翘4个月以内进行大规模复制，只有突破了这个USB的厚度瓶颈，别人的启动成本会变得很高，我才能为产品争取更多的发展时间。”除了硬件上的卖点外，设计师也在善于在“软装”方面做文章，比如红点设计奖。在没得奖之前找渠道商，他们并不相信设计师的实力。自从“能量刀锋”拿了红点奖以后，的确节省了很多做市场的时间，因为很多人认识红点设计奖，在国内消费者眼里，光环有时候是有价值的。

最后，要找到合适的合作伙伴，实现自己和公司的价值。对于有渠道的团队来说，产品打造出来后，可按照原来的套路进行市场验证。但是对于设计师来说，这并不见得是他们的长项。在这种情况下，设计师应该考虑选择合适的合作伙伴，以授权或者其他方式争取属于自己的利润，以利于团队的长远发展。